纸上谈兵与真刀真枪。

如果说销售有什么学习路线的话,那么第一步无疑是对于产品知识的学习,如果对自己所销售的产品还不能足够熟悉的话,怎么去向客户介绍呢?现在网络这么发达,大部分产品的信息在网上都可以查到,导致对于一个产品客户可能比销售还要了解,这种情况下如果销售并不具备比客户更高的水平,又怎么赢得客户的信服呢?

 

但是产品的知识如海洋般广阔,一个人的能力及精力又有限,不可能掌握所有的知识啊,这个时候该怎么办呢?

 

我们知道树之所以称之为树,是因为有树干,树枝,树叶,那么如果我们走在路上碰见一颗被砍掉了树枝和树叶的树的时候,我们就不能辨认出那是一棵树了吗,我想不会吧,所以对于知识的学习就如同大树一样,无论有多少片树叶依附其中,主干只有一条,最关键的是,我们需要找到知识的主干,然后其他的技巧类都是锦上添花的存在。

 

寻找主干的过程是一个漫长的过程,把一件具体的事情抽象出一个模型并不是一朝一夕的事情,我们需要在学习中慢慢积累,然后筛选,取得精髓,反复确定,才能找到一个叫主干的东西。

 

当我走进偌大的卖场,看着几百个柜台都摆放着一堆堆的主板,显卡,CPU 的时候,我也是茫茫然的感觉,觉得这卖场好乱啊,作为一个销售都是这种感觉的时候,可想来到卖场购物的顾客会有多么晕头转向了。可实际上所有柜台摆着的无非就是我上文说的那几样东西,这便是主干。

 

开头我提到纸上谈兵与真刀真枪,这是什么意思呢,对于知识的学习分好多种,但是归根结底就两种,一种是从书本上学,一种是从实践中学,经历过学生生涯的大多数人获取知识的方式都是来自于书本,但是呢,光动脑不动手的工作并不多,人的大脑需要多种感觉的刺激才能记得牢固,理解才会深刻,所以我们更应该做一些既动脑又动手的工作。

 

那么作为数码硬件产品的销售来说,这种工作能够满足我上面说的条件,当我每天都可以触摸到不同种类的数码产品时,我对于知识的学习才能更加到位,我才能更好地去描述自己所销售的产品,取得客户的信任。

 

进入中关村后,我便有了真刀真枪锻炼的场所与机会。


2018 年 5 月 26 日

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