吆喝到底有没有效果?

挑战自我的时间到了,接下来的几天,我的工作就是站到柜台的一边,等来路过的顾客走过来,我便问人家,"要电脑么?",基本上一天下来就是重复这样的话语,因为我的老板有自己的客户,很少会这么吆喝,所以当他听到我吆喝的时候不时露出怪异的眼神,心里想,"这 2B 在干嘛呢?"但他从来不说。

 

我心里也很清楚,这么吆喝能够找到单子的机率微乎其微,因为我们卖的是电脑,不是白菜,不是几十块钱的东西,有时候正好有人需要,一吆喝,没多少钱,也就买了,电脑动辄二三千块钱,甚至上万,来电脑城买的人心理大部分都有预算和计划,不是听一两句吆喝就能找你买的。所以,在柜台吆喝,我只能把这种行为当做一种勇气的锻炼,毕竟销售如果不开口,是没法做的。

 

无论销售什么东西,无论怎么销售,都得开口。这是在 2008 年,诸如淘宝,京东等电商还没有兴起的年代,作为电商销售可能不用开口,全靠打字就可以促成交易,但是线下销售开口跟客户谈单还是必须的一个技能,而且,作为销售这个职业来说,如果不能开口跟客户交流的话,那始终不能称之为一个合格的销售的,这是基本功的问题。

 

在锻炼的几天之中,也碰到一些顾客能够听到你的吆喝然后驻足脚步,跟你聊一两句或者更长,不管结果有没有成交,但是起码也帮助我跨越了心理上的一个关卡,对于与陌生人交流不显得那么紧张了。

 

如果我们重复一个动作重复几十遍上百遍,虽然看起来这个行为只是简单的重复,但是实际上量变会引起质变的,这是一个很神奇的规律,隐藏在这个世界之中,不信你可以试一下,你第 1 次与陌生人交流与你第 100 次与陌生人交流,效果是完全不一样的,无论从说话的语气,节奏,重点,目的等等方式,你都会发现经过 100 次的磨练,理解上会有很大的提升。

 

有句话叫"书读百遍,其意自现",讲得也是这个道理,这是因为我们重复地读一本书,就会越来越能够集中我们的精力,让我们注意到曾经忽略了的细节,越注意这些细节便越接近作者要表达的真实意思,而往往作者的真实想法和我们模糊脑补出的看法大相径庭,风马牛不相及,这个时候就需要我们不断重复去体会去研究,我们才能知道作者到底要告诉我们什么。

 

在与客户交流的这几天里,我犯过销售能犯得几乎所有的错误,但是,错误往往是不能避免的,因为每个错误都是通往正确的台阶。


2018 年 5 月 27 日

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