从内存报修聊聊产品售后

如果有配件坏了怎么办，其实很简单。

---

数码产品都是有保修期的，这不像衣服，食物等商品，买完就完了，而数码产品都有少至一个月，多则五年十年的保修期，如果在这个时间段内，产品发生了因非人为造成的损坏是可以进行维修或者更换的，而产品本身的售价之中也是默认包含这种服务的。

那么产品坏了，怎么保修最方便呢？我觉得还是直接找到经销商进行售后比较快捷，因为如果客户直接对接厂家售后的话，需要进行一系列盘问检测的环节，有些没有硬件基础的客户是很难回答一些针对性问题，或者进行一些排障操作。那么最好的方式是找到经销商，说明故障现象，由经销商辅助进行排障，并对产品进行售后处理。

所以，选择靠谱的经销商很重要，一个是能快速检测产品故障原因从而进入售后流程，一个是保障产品售后过程顺利，不出现节外生枝的问题。

简便快捷的售后流程就是，坏件发经销商—>经销商检测确定有问题—>更换—>返还客户。