接触的客户多了,会发现客户跟客户是有区别的,有的客户很聪明,比如打算买个笔记本电脑,就会跟你说,大概想花多少钱,让你推荐个型号,然后下单付款,爽快利落。而有的客户则比较麻烦,他们一会儿选择这个,问问你这个型号怎么样,一会儿又问问你那个型号怎么样,然后就陷入深深地选择困难症之中,一个月后才做出决定。

之所以选择是一件困难的事情,是在于放弃是一件难过的事情,当我们做出了一个选择之后便意味着做出了某一种放弃,所谓『舍得』,即有舍才能有得,但是事先我们并不知道「舍」和「得」哪一个对自己更有利,所以开始了比较与筛选。我们希望尽可能的获得更多的益处,而屏蔽更多的失去,这样的选择性价比才是最高的。

 

但是这种性价比多数以金钱来衡量,而忽略了我们的时间成本,时间就是金钱,意味着花同样的时间,我们通过选择所节省出来的金钱,不一定能够比花费同样多的时间所创造出的金钱要多,而往往把时间用在关键事物处理上所带来的收益要高于花费在选择上所节省出来的成本。

 

在商品的选择上尤其要控制时间成本,随着工业化生产方式的升级,以及人们对于物质需求能力的限制,同质化的产品大行其道,无论是软件产品还是硬件产品,同样功能的产品种类都可以说成百上千,比如那么多品牌的手机,比如每个手机品牌里面那么多的型号,比如同一个手机里那么多 APP,其实都是大同小异的,如果我们花费太多时间去挑来选去,那么结果肯定是没有更加充足的时间去精化我们的本职工作,从而创造更多的收入。因为我们每个人的时间都是有限的。

 

那么,怎么样去解决选择困难症这个问题呢,或者说科学的选择方法是什么。曾经遇到的一个客户给出了一个实用的方法,比如购买一款数码产品,在自己不了产品知识的情况下,到网络商城上,按销量排序,买销量最大的,一般都不会有什么问题。虽然现在网商平台销量造假严重,但是从众选择,在大概率方面还是最安全的。

 

再有一个节省时间的方法,就是找到一个懂行的人,值得你信赖的人,把你的需求告诉他,然后让他帮你做一个专业的决定,使用这个方法的时候,要谨记信任的原则,既然托付于人就不要抱有怀疑,因为信任是提高效率的一个重要因素,如果半信半疑,那又会陷入迷失之中了。



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